Συχνές ερωτήσεις

Είναι αυτό εισιτήριο χωρίς αναμονή στην ουρά;

Η ωριαία χρονοθυρίδα σας έχει κρατηθεί πριν φτάσετε, ώστε να πάτε κατευθείαν στην πύλη του αρχαιολογικού χώρου, χωρίς να περιμένετε στην ουρά του εκδοτηρίου του Ακρωτηρίου. Τις μέρες αιχμής, η αναμονή μπορεί να είναι μεγάλη, καθώς γκρουπ και πούλμαν δρομολογίων καταφθάνουν από τα Φηρά και το λιμάνι. Έτσι, έχοντας ήδη το εισιτήριό σας στο χέρι, γλιτώνετε την αναμονή στον ήλιο πριν φτάσετε στα δροσερά, στεγασμένα ερείπια.

Πώς λειτουργεί η είσοδος με προκαθορισμένη ώρα;

Επιλέγετε εσείς την ημερομηνία και ένα ωριαίο χρονικό διάστημα, και το εισιτήριό σας ισχύει για μία είσοδο εντός αυτής της ώρας τη συγκεκριμένη ημέρα. Απλώς φτάστε μέσα στο επιλεγμένο χρονικό παράθυρο και επιδείξτε το κινητό σας εισιτήριο στην πύλη εισόδου· η τελευταία είσοδος είναι περίπου 30 λεπτά πριν από το κλείσιμο.

Τι περιλαμβάνεται στο εισιτήριο;

Πλήρης είσοδος στον Αρχαιολογικό Χώρο Ακρωτηρίου — στην ανασκαμμένη πόλη της Εποχής του Χαλκού κάτω από το προστατευτικό στέγαστρό της, με τα πολυώροφα κτίριά της, τους λιθόστρωτους δρόμους, το αποχετευτικό σύστημα και τα μεγάλα πιθάρια αποθήκευσης, την οποία περπατάτε σε υπερυψωμένους διαδρόμους. Δεν περιλαμβάνει το Μουσείο Προϊστορικής Θήρας στη Φηρά, όπου εκτίθενται οι αυθεντικές τοιχογραφίες και τα ευρήματα· πρόκειται για ξεχωριστό χώρο και εισιτήριο.

Είναι ο χώρος στεγασμένος;

Ναι. Ολόκληρη η ανασκαφή στο Ακρωτήρι προστατεύεται από μια σύγχρονη βιοκλιματική οροφή και την περιηγείστε πάνω σε υπερυψωμένους διαδρόμους, με σκιά και άνεση όποιον καιρό κι αν έχει. Αυτό την καθιστά έναν από τους πιο εύκολους και δροσερούς αρχαιολογικούς χώρους στη Σαντορίνη, μια πραγματική ανάσα σε μια ζεστή καλοκαιρινή μέρα και μια σπάνια επιλογή που παραμένει άνετη ακόμα κι όταν βρέχει.

Βρίσκονται οι περίφημες τοιχογραφίες του Ακρωτηρίου στον αρχαιολογικό χώρο;

Οι περίφημες τοιχογραφίες της Θήρας — η Άνοιξη, οι Πυγμάχοι, οι Ψαράδες και άλλες — ανακαλύφθηκαν εδώ στο Ακρωτήρι, αλλά τα πρωτότυπα έργα εκτίθενται πλέον σε μουσεία για λόγους προστασίας, κυρίως στο Μουσείο Προϊστορικής Θήρας στα Φηρά και στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο στην Αθήνα. Στον αρχαιολογικό χώρο περπατάτε μέσα στα ίδια τα κτίρια όπου βρέθηκαν και βλέπετε την πόλη που στόλιζαν. Πολλοί επισκέπτες συνδυάζουν τον χώρο με το μουσείο των Φηρών για να δουν από κοντά τις τοιχογραφίες.

Πώς και πότε θα παραλάβω το εισιτήριό μου;

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, σας στέλνουμε στο email σας το εισιτήριό σας για κινητό — δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα, απλώς δείξτε το στο τηλέφωνό σας στην είσοδο. Θα λάβετε επίσης μια σύντομη ηχητική ιστορία 5 λεπτών για να ακούσετε πριν την επίσκεψή σας.

Πώς μπορώ να φτάσω στο Akrotiri στη Santorini;

Το Ακρωτήρι βρίσκεται στο νότιο άκρο της Σαντορίνης, κοντά στο χωριό Ακρωτήρι και στην Κόκκινη Παραλία, περίπου 15 χλμ. από τα Φηρά. Τα τοπικά λεωφορεία ΚΤΕΛ εκτελούν δρομολόγια από τον σταθμό των Φηρών προς το Ακρωτήρι, ενώ με αυτοκίνητο ή ταξί η διαδρομή διαρκεί περίπου 25–30 λεπτά από τα Φηρά και λίγο περισσότερο από την Οία. Πολλές περιηγήσεις στο νησί περιλαμβάνουν τον χώρο ως στάση.

Γιατί το Ακρωτήρι αποκαλείται «Μινωική Πομπηία» ή «Πομπηία της Εποχής του Χαλκού»;

Όπως και η Πομπηία, το Ακρωτήρι ήταν μια ακμάζουσα πόλη που θάφτηκε από ηφαιστειακή έκρηξη — εδώ, η μεγάλη έκρηξη της Θήρας γύρω στο 1600 π.Χ., η οποία σκέπασε τον οικισμό με στάχτη και ελαφρόπετρα, διατηρώντάς τον σε εξαιρετική κατάσταση. Πολυώροφα κτίρια, δρόμοι, αποχετεύσεις, αποτυπώματα επίπλων και καθημερινά αντικείμενα σώθηκαν, προσφέροντας μια ζωντανή εικόνα της ζωής στην Εποχή του Χαλκού. Καθώς ο πολιτισμός συνδεόταν στενά με τη Μινωική Κρήτη, συχνά αποκαλείται «Μινωική Πομπηία» αλλά και «Πομπηία της Εποχής του Χαλκού».

Πότε είναι η καλύτερη εποχή για να το επισκεφθείτε;

Κλείστε την πρώτη χρονοθυρίδα εισόδου μετά το άνοιγμα ή μία από τις τελευταίες πριν από το κλείσιμο, ώστε να προηγηθείτε των γκρουπ των νησιωτικών εκδρομών και των κρουαζιέρων που φτάνουν το μεσημέρι. Ο ίδιος ο χώρος είναι στεγασμένος και σκιερός, οπότε η ζέστη στο εσωτερικό δεν αποτελεί πρόβλημα όπως στα υπαίθρια ερείπια, αλλά τα εκδοτήρια και οι δρόμοι έχουν τη μεγαλύτερη κίνηση το μεσημέρι. Μια χρονοθυρίδα νωρίς το πρωί ή αργά το απόγευμα σάς εξασφαλίζει πιο ήρεμη περιήγηση ανάμεσα στα κτίρια.

Πόσο χρόνο πρέπει να υπολογίσω για την επίσκεψη;

Οι περισσότεροι επισκέπτες αφιερώνουν περίπου 1 έως 1,5 ώρα στον χώρο, ακολουθώντας τους διαδρόμους μέσα στην ανασκαμμένη πόλη. Προσθέστε χρόνο αν θέλετε να διαβάσετε προσεκτικά τις επεξηγηματικές πινακίδες ή να συνδυάσετε την επίσκεψη με το Μουσείο Προϊστορικής Θήρας στα Φηρά, την κοντινή Κόκκινη Παραλία ή μια ευρύτερη περιήγηση στο νησί.

Χρειάζεται να έχω μαζί μου το διαβατήριό μου ή κάποιο άλλο έγγραφο ταυτότητας;

Όχι. Το κανονικό εισιτήριο εισόδου δεν είναι προσωποποιημένο και δεν απαιτεί διαβατήριο ή όνομα — απλώς επιδείξτε το εισιτήριό σας στο κινητό στην είσοδο. (Οι κατηγορίες μειωμένης και δωρεάν εισόδου που ορίζει ο διοργανωτής ενδέχεται να απαιτούν ταυτότητα στην είσοδο· το δικό μας εισιτήριο είναι κανονική πλήρης είσοδος.)

Είναι ο χώρος προσβάσιμος με αναπηρικό αμαξίδιο;

Σε μεγάλο βαθμό —και περισσότερο απ’ ό,τι οι περισσότεροι ελληνικοί αρχαιολογικοί χώροι— ο χώρος είναι προσβάσιμος. Επειδή η ανασκαφή είναι στεγασμένη και η περιήγηση γίνεται μέσω υπερυψωμένων διαδρόμων και ραμπών αντί για το ανοιχτό αρχαίο έδαφος, οι επιφάνειες είναι σταθερές και μεγάλο μέρος της πόλης μπορεί να το δει κανείς με ευκολία, αν και υπάρχουν ορισμένες κλίσεις, σκαλοπάτια και αλλαγές επιπέδου. Οι επισκέπτες με περιορισμένη κινητικότητα μπορούν να δουν πολλά· αξίζει να ελέγξετε τις τρέχουσες συνθήκες με το προσωπικό κατά την άφιξή σας.

Είναι το Akrotiri ανοιχτό όλο τον χρόνο;

Ο χώρος είναι ανοιχτός καθημερινά κατά την τουριστική σεζόν, ενώ τον χειμώνα ενδέχεται να ισχύουν λιγότερες ημέρες ή μειωμένο ωράριο λειτουργίας. Το θερινό ωράριο είναι περίπου 08:00–20:00, ενώ το χειμερινό είναι συντομότερο, με ζώνες ωριαίας εισόδου και τελευταία είσοδο περίπου 30 λεπτά πριν από το κλείσιμο. Το ωράριο μπορεί να αλλάξει τις αργίες και ανάλογα με την εποχή, γι’ αυτό επιβεβαιώστε το την ημέρα της επίσκεψής σας.

Μπορώ να αλλάξω την ώρα επίσκεψής μου μετά την κράτηση;

Οι αλλαγές επιτρέπονται έως και 2 ώρες πριν από την επίσκεψή σας, με ανώτατο όριο 2 αλλαγές ανά εισιτήριο, εφόσον η νέα ώρα που προτιμάτε είναι ακόμη διαθέσιμη. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα σας βοηθήσουμε στο μέτρο που επιτρέπουν οι κανόνες του παρόχου. Δείτε τους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

Όλες οι κρατήσεις είναι οριστικές μόλις επιβεβαιωθούν· επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στη σπάνια περίπτωση που ο πάροχος αδυνατεί να αποδεχθεί ένα έγκυρο εισιτήριο. Για τα εισιτήρια με καθορισμένη ώρα εισόδου δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, αλλά μπορείτε να αλλάξετε την ώρα εισόδου σας έως και 2 ώρες πριν από την επίσκεψή σας, σύμφωνα με τους κανόνες του παρόχου. Δείτε τους όρους μας για λεπτομέρειες.

Είστε το επίσημο εκδοτήριο εισιτηρίων για το Ακρωτήρι;

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία concierge για διεθνείς επισκέπτες. Αγοράζουμε για λογαριασμό σας γνήσια εισιτήρια από την επίσημη υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων του Υπουργείου Πολιτισμού και αναλαμβάνουμε τη διαχείριση της κράτησης στη γλώσσα σας, ενώ η αμοιβή της υπηρεσίας μας περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται. Μπορείτε πάντα να αγοράσετε απευθείας από τον πάροχο, αν το προτιμάτε.

Σε ποιο νόμισμα γίνεται η χρέωση;

Η τιμή που βλέπετε είναι και η τιμή που πληρώνετε — την εμφανίζουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατό και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της κράτησης. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.

Γιατί να κλείσετε μέσω εμάς αντί να αγοράσετε στο ταμείο;

Δύο λόγοι: αποφεύγετε την ουρά της ημέρας κλείνοντας εκ των προτέρων τη χρονοθυρίδα σας, κάτι που έχει σημασία σε μια πολυάσχολη μέρα στη Σαντορίνη όταν συγκεντρώνονται ομάδες από το νησί και κρουαζιερόπλοια, και τα έχετε όλα κανονισμένα με ανθρώπινη υποστήριξη 24/7 και μια ηχητική ιστορική αναδρομή πριν από την επίσκεψη. Η χρέωση εξυπηρέτησης περιλαμβάνεται στην τιμή — δεν υπάρχουν επιπλέον έξοδα κατά την ολοκλήρωση της κράτησης.